Почему оскорбления и травля в соцсетях становятся для казахстанцев нормой?

- К примеру, вы бродите по бескрайним просторам Интернета и вдруг у вас выходит сообщение-предупреждение, что вы якобы смотрели детскую порнографию (порно, гей или что-то другое) и за это через электронный кошелек должны заплатить штраф в Министерство внутренних дел Республики Казахстан в течение одной недели и люди чаще всего платят, даже если и не делали ничего противозаконного в Сети. Почему? Потому что боятся, что их имя будет предано огласке, их обвинят, будет скандал, а доказать потом что-либо будет очень трудно, поэтому им легче заплатить, чем устраивать разборки, - говорит Шавкат Сабиров. – И они молча платят и  об этом инциденте,  как правило, никому  не говорят. 

Помнится, не так недавно – 1 мая этого года на КТК прошло ток-шоу «Наша правда» на тему   «Живущие в сети», в котором участвовали такие известные люди как Баян Есентаева, Асель Сагатова, певицы Лидо, Луина и другие. Оказалось, и их не обходят стороной проблемы в  соцсетях, они тоже сталкиваются там  с различными неприятностями. У Баян Есентаевой, к примеру, взломали аккаунт и это ей было очень неприятно, ведь, как сказала другая героиня передачи Гульшат Нурпеисова, «наша деятельность в интернете – продолжение нашей реальной жизни». Ладно бы, просто взломали, а то ведь начинают высказывать очень нелестные отзывы о человеке. 

- Пишут, фу, какая ты ужасная, дура, тупая, бездарная, некрасивая, - сказала на ток-шоу Баян. -  Нам каждый день делают больно, давайте уважать друг друга. Соцсети это такая опасность! Будьте осторожны.

Асель Сагатова тоже призналась, что пишут: «Фу, какая  страшная, какие  у тебя ноги…». Луине тоже пишут всякие гадости, и она даже вынуждена была написать одному из очень уж докучливых пользователей: «Закрой свою пасть, не трогай меня». 

В общем, пишут много негатива, и это никому не нравится и та же  Баян по этой причине «наняла себе редактора, который, чистит весь этот негатив и всё, что засоряет мою страницу, я плачу ему за это небольшие деньги». 

Почему казахстанцы любят оскорблять и травить друг друга в соцсетях? Известный журналист, политолог, президент Гражданского альянса Казахстана Нурлан Еримбетов в интервью порталу Zakon.kz сказал:

- Лично я  в  соцсетях не живу. Я люблю общаться  - с другом ли, с братом ли, с коллегой ли, с завистником ли и так далее - только вживую, лицом к лицу, глаза в глаза. Сидеть в  соцсетях это, считаю, большой недостаток людей, которые не могут нормально общаться в обычной реальной жизни. Я могу и готов хоть на  самолете полететь, хоть на  поезде  поехать, чтобы встретиться  с  человеком, поговорить с ним, посмотреть ему в глаза. Сидеть в  соцсетях это слабость характера. У меня  много друзей, знакомых, которые часто и много сидят в  соцсетях, и я их всегда ругаю за это. Не мужское это дело – сидеть в  Интернете и строчить. Если ты мужик, то  выйди и скажи честно и открыто,  а не сиди в Сети и не строчи исподтишка. Когда мы сидим где-нибудь в гостях, и я вижу, что кто-то из моих друзей зашел в  соцсети, я тут  же отбираю у них айфон. Нет ни одного человека, который бы состоялся, благодаря соцсетям, уж поверьте.  

Заслуженная  артистка Казахстана Нина Жмеренецкая считает, что неделикатные выражения, которые позволяют себе  пользователи соцсетей в отношении других, объясняется уровнем культуры, интеллекта  человека. Если у человека что-то случается, он свою агрессию, злость готов  выплеснуть в  соцсетях. Или не  может сказать прямо и высказывает через соцсети. Высококультурный  человек никогда не  позволит себе такое, считает актриса. 

Есть свое мнение на этот счет и у известного сценариста Лейлы Ахинжановой:

- Соцсети это просто ужас, хотя  я сама неактивно ими пользуюсь, но  я просто вижу, читаю.  В  психологии есть термин «канализация», это не в общепринятом смысле слова, а от слова «канал». И соцсети это как раз тот канал, куда сбрасывается накопленная у людей  агрессия. Человек просто лопнет, если у него не будет эмоционального выхода, формата выхода. Смерть Батырхана тоже привела к тому, что это было выходом эмоции, когда люди вместе  вышли на  улицу и стали петь. То же самое  происходит с  человеческой агрессией. Если человек захочет поругаться, высказаться, он все равно поругается, выскажется, и это совершенно не зависит от темы поста. Можно написать просто «здрасте» и уже пойдет агрессия, поэтому  я в соцсетях редко  вхожу в диалоги.  

К сожалению, далеко не  все пользователи соцсетей  понимают связанные с ними риски. Как показали исследования Лаборатории Касперского, 92 процента респондентов не знают или не верят в то,  что они могут представлять интерес для злоумышленников и пренебрегают осторожностью. В частности, каждый пятый респондент признался, что сообщает о себе слишком много информации в  соцсетях. Такая беспечность может привести к нежелательным последствиям, в том  числе  к негативным высказываниям о вас. А их может быть предостаточно, если учесть, что по данным исследования «Казконтента», в Казахстане 57 процентов респондентов ежедневно пользуются интернетом и общее количество интернет-пользователей выросло у нас уже до 12 миллионов человек. Согласно опубликованному отчету Всемирного Экономического форума по информационным технологиям, Казахстан по итогам  2014 года занял 40 место из 148 стран мира по индексу сетевой готовности, поднявшись на  три позиции по сравнению с 2013 годом.  

Можно ли оградить себя от оскорблений и травли в  соцсетях? На этот вопрос мы попросили ответить Шавката Сабирова.

- Конечно! Не надо кормить троллей и давать им почву для размножения. Нет смысла вступать в дискуссию, в течение которой вас будут только специально выводить из себя, чтобы заставить ошибиться. На такой крючок ловятся многие пользователи Сети, причем как большие, так и маленькие. Нужно не забывать, что Интернет сегодня приносит нам не только информацию, способную увеличить наш кругозор, но и негатив. Каждый из нас должен сам определить для себя тот уровень публичности, за который переступать уже становится опасно. Не следует реагировать на негативные комментарии и сгоряча отвечать или писать оскорбления в ответ, нужно взять тайм-аут и не торопиться с ответом. А еще лучше вообще проигнорировать, не реагировать. Нужно решить для себя, какие фотографии публиковать, а какие не стоит. В Сети сегодня очень много информации, которую пользователи выкладывают, не раздумывая. Сейчас можно в течение короткого  времени узнать, кто и как живет, где и что кушает, где и с кем отдыхает, как зовут сына (сестру, брата или соседа), какой автомобиль в семье, квартира или дом. По сути, объем информации очень большой и требует от каждого пользователя взвешенного подхода и серьезных раздумий в отношении публикуемой о себе информации. Всегда должен сохраняться основной принцип Интернета - саморегулирование. Причем это касается не только рядовых пользователей, но и уже целых государств. Последняя глобальная Конференция по киберпространству в Гааге (Нидерланды) в апреле этого года  показала, что современные вызовы и угрозы кибербезопасности стоят перед государствами еще больше, чем перед простыми пользователями. Нарушение тайны частной жизни одного большого чиновника в Сети может наносить удары по целым государственным системам. Но если при этом государство имеет достаточно средств для защиты чиновников, то рядовому пользователю остается только воспользоваться давно известной поговоркой «Спасение утопающих - дело рук самих утопающих». Будьте бдительны сами и оберегайте детей!

Что нужно делать человеку, если он в  соцсетях столкнулся с оскорблениями в свой адрес и с травлей? На этот вопрос нам отвечает известный юрист Сергей Уткин:

- Уголовный кодекс практически не делает различий - с помощью чего и как именно оскорбили человека. То есть, уголовная ответственность за оскорбление будет в любом случае - хоть человеку в лицо сказали, хоть по телефону, хоть через Интернет. Главное - доказательства (аудио и видеозаписи, свидетели и т.п.). Также необходимо помнить всем анонимным любителям пооскорблять людей в Интернете, что вычисляются они достаточно легко, правоохранители разработали такие методики: узнают IP-адрес, провайдера, далее всевозможные контакты подозреваемого и все - вычислен человек, и если скрывается - в розыск объявляют. Поэтому совет: подавайте заявление в правоохранительные органы, обращайтесь к юристам, чтобы грамотно с ними взаимодействовать.