Выражаю искренние соболезнования семьям погибших в ходе беспорядков военнослужащих и сотрудников правоохранительных органов. Банк спишет им действующие кредиты. Хочу уверить, что депозиты всех клиентов находятся в полной сохранности. Карты банка действуют по всему миру без ограничений при доступе терминалов к интернет-связи. Несмотря на то, что филиал банка и три отделения в городе Алматы пострадали от действий вандалов, мы работаем над тем, чтобы организовать обслуживание клиентов в других помещениях. Все остальные отделения банка в Алматы и других городах Казахстана находятся в сохранности, мы делаем все возможное, чтобы восстановить работу филиальной сети в самое ближайшее время.Председатель правления «Евразийского банка» Валентин Морозов
Уже восстановлен доступ к мобильному приложению банка Smartbank. В зависимости от региона Казахстана могут еще наблюдаться временные задержки с доступом, но они устраняются по мере улучшения интернет-связи.