"Мы смотрим на все возможности, которые можно улучшить, делать удобнее жизнь любимым клиентам и помогать партнерам продавать эффективнее. Если посмотреть на нашу карту сервисов, мы каждые три-шесть месяцев запускаем новый сервис. Кроме того, у нас нет географических ограничений. Сейчас, как мы уже объявили, объединяем усилия с ведущим турецким маркетплейсом. Это позволит выйти на рынок до 100 млн человек. Мы можем расшириться, поделиться технологиями и знаниями – а они уникальные по сравнению с другими странами. При этом все сделано в Казахстане, нашей командой, людьми, которые работают в Kaspi. Все эти мифы, что вокруг нас якобы толпа консультантов – неправда, это все мы и наша работа 24/7. Мы ограничений не видим. Если мы понимаем, что можем предложить ценность с одной стороны для бизнеса, и с другой – для физлиц, то запускаем инновационные сервисы. Недавно вот запустили подарочные сертификаты. Это красивый сервис – можно не думать о подарках, просто подарить сертификат. Всем советую".Глава и сооснователь Kaspi.kz Михаил Ломтадзе
Ведущий конференции отметил, что Kaspi.kz назван в качестве образца развития одной из платформ в Индии. Это еще один пример того, что казахстанский бренд вышел далеко за пределы страны и стал международным. На вопрос о том, какие рынки интересуют Kaspi и как определяется страна выхода, Михаил Ломтадзе пояснил:
"Как правило, такие решение – это 50% искусства и 50% данных. С точки зрения Турции – нам турецкий рынок очень интересен сам по себе, с точки зрения структуры, данных экономики, очень похожих на Казахстан. Размер рынка очень важен – более 85 млн человек. Но с точки зрения принятия решения все-таки ключевым моментом является компания, в которую мы инвестируем и приобретаем. В этой компании (Hepsiburada) очень сильный менеджмент, видение компании соответствует Kaspi – это сервисы, которые улучшают жизнь".
По словам Михаила Ломтадзе, Hepsiburada уделяет огромное внимание качеству своих услуг. И это было одним из самых больших факторов.
"Мы посмотрели огромное количество компаний, из-за того, что Kaspi является публичной компанией, на Kaspi многие ориентируются, предложение было большое в нашу сторону. Но мы выбрали Турцию и Hepsiburada, потому что и страна имеет привлекательные структурные показатели, и та же самая компания является уникальной для нас с точки зрения культуры. Нам важно поэтому, чтобы люди думали так же, как и мы. В противном случае нам было бы сложно совместно работать. Так что основной принцип – это совместная работа людей, которые одинаково думают, что является залогом успеха в любой компании".
