У Ofcom есть основания полагать, что TikTok предоставил неточную информацию о своей семейной системе.
Эта функция позволяет взрослым связывать свои аккаунты с аккаунтами детей, чтобы контролировать настройки, например, ограничение экранного времени.
Ofcom теперь будет расследовать, не выполнила ли компания свои обязанности. TikTok возложил вину на технические проблемы и заявил, что Ofcom был поставлен в известность и что он предоставит необходимые данные.
Представитель компании заявил, что платформа ввела возрастной ценз в 13 лет, а отчет Ofcom показал, что она прилагает усилия и ресурсы для поиска и блокирования тех, кто не соответствует этому возрасту.
В отчете Ofcom говорится, что TikTok, Snapchat и Twitch соответствуют требованиям, установленным два года назад. Они не допускают регистрации детей младше 13 лет и используют различные методы, включая ИИ и живых модераторов, для выявления потенциально несовершеннолетних аккаунтов и их удаления.
Все три платформы также классифицируют и маркируют контент, чтобы убедиться, что он соответствует возрасту.
Но если Snapchat и TikTok требуют от пользователей наличия учетной записи для доступа к большинству материалов, то Twitch полностью открыт.
Что касается родительского контроля, то Snapchat и TikTok предлагают его, но условия Twitch требуют, чтобы родители следили за своими детьми в режиме реального времени.