Хотя салон не разгерметизировался, сразу после взлета пилоты почувствовали непривычную вибрацию. Позже сработали аварийные датчики.
Пообщавшись с диспетчерами, пилоты приняли решение вернуться в аэропорт вылета. После всего 33 минут в воздухе им удалось благополучно посадить самолет, в котором находились 176 пассажиров и семь членов экипажа.
Предыдущий инцидент произошел 8 апреля, когда Boeing 737-800 авиакомпании Southwest Airlines, летевший из Денвера в Хьюстон, был вынужден совершить аварийную посадку. В полете у него оторвалась обшивка одного из двигателей.