Видео теплого приветствия опубликовали в Telegram-канале Акорды.
29 августа внештатный советник акима Карагандинской области Нияз Сундиталиев рассказал, что авиакомпания FlyArystan не разрешила ему – пассажиру с инвалидностью – взять инвалидную коляску в багаж. По его словам, во время сдачи багажа был вызван сотрудник авиакомпании, который в итоге вынес вердикт, что коляска не может быть допущена на борт самолета. Сотрудник уверял, что пассажир должен самостоятельно отключить клеммы и отсоединить пульты управления.
В этот же день в авиакомпании FlyArystan заявили, что проведено внутреннее расследование, по результатам которого пассажиру принесли официальные извинения.