Случилось это из-за невыдачи разрешения авиационных властей Российской Федерации на выполнение международных регулярных полетов по данным направлениям.
"Пассажирам предлагается полный возврат стоимости билетов. Возврат осуществляется по месту приобретения билетов. Если билет был приобретен в авиакомпании, следует обратиться по электронной почте info@flyqazaq.com. Вместе с заявкой на возврат необходимо указать номер брони и контактные данные. Если билет был приобретен в агентстве, необходимо обратиться по месту приобретения".Пресс-служба Qazaq Air
В авиакомпании принесли извинения за доставленные неудобства и пообещали держать в курсе всех пассажиров о возможном дальнейшем изменении расписания.
"Авиакомпания Qazaq Air соблюдает все требования по обеспечению безопасности полетов согласно казахстанским и международным стандартам".Пресс-служба Qazaq Air
С 26 марта планируется возобновить авиарейсы между Казахстаном и Туркменистаном.