Отмечается, что все факты отработаны службой авиационной безопасности совместно с линейным отделом полиции, а также с привлечением служебно-розыскных собак.
"Сотрудники аэропорта бережно относятся ко всем безнадзорным вещам. Однако в соответствии с процедурами авиабезопасности оставленный без присмотра предмет (багаж, сумка, сверток, вещи) рассматривается как потенциальная угроза. В этой связи служба авиабезопасности просит всех пассажиров, а также посетителей столичного аэропорта внимательно относиться к своим вещам и не оставлять их без присмотра".Пресс-служба АО "Международный аэропорт Нурсултан Назарбаев"
Также пассажиров и посетителей воздушной гавани просят не доверять свои вещи другим лицам и не принимать для перевозки предметы и посылки от незнакомых людей.
"При обнаружении подозрительных предметов ни в коем случае нельзя прикасаться к ним и пользоваться мобильной связью, находясь рядом с ними. О подозрениях необходимо сообщить сотрудникам аэропорта или представителям правоохранительных органов".Пресс-служба АО "Международный аэропорт Нурсултан Назарбаев"
В Telegram-канале столичного аэропорта опубликовали несколько фотографий вещей и багажа, оставленных без присмотра.
В начале июня 2023 года аэропорт Астаны уже обращался к пассажирам, которых призвал не летать с топорами. Вылетающих попросили внимательнее собирать багаж.