Еженедельно на сайте Центра, как сообщает пресс-служба премьера, будут поводиться личные приемы граждан представителями 18 министерств, график предварительно будет публиковаться на сайте правительства.
При этом жителям регионов необязательно лично приезжать в столицу – они могут быть приняты онлайн.
Создание Центра является логическим продолжением большой работы по реализации концепции "Слышащего государства", инициированной президентом страны Касымом-Жомартом Токаевым.
На базе нового Центра также реализован цифровой ЦОН, посредством которого можно получить 1220 государственных услуг в режиме онлайн.
