Президент отметил, что, зная о своих проблемах на местах, акимы не всегда готовы своевременно оценить риски, взять на себя ответственность и принять своевременное решение.
"Только с начала года в общественной приемной Администрации президента было принято 811 человек, из них 730 – вне графика. Это представители практически всех регионов. Поток обращений на имя президента за последние три года вырос в два раза". Касым-Жомарт Токаев
Как отметил глава государства, Администрация совместно с правительством готовится к запуску единого Центра приема граждан.
"Это позволит задать стандарт прямой коммуникации первых руководителей центральных госорганов с гражданами. Акимы должны выстроить аналогичную работу на местах", – сказал Касым-Жомарт Токаев.
По его словам, качество всей вертикали коммуникаций с населением должно обеспечить правительство. Методологию и контроль глава государства возложил на Администрацию президента.
Ранее Касым-Жомарт Токаев поручил разработать новый Национальный план развития.