Первые пожарные подразделения прибыли уже через 6 минут. Оказалось, что в подвале горят домашние вещи. По лестничной клетке на 4 этаж распространился плотный едкий дым. Люди остались заблокированы в квартирах, не успев их покинуть.
Прежде всего спасатели эвакуировали людей, которые могли надышаться продуктами горения. В ходе тушения пожара применили пожарный автомобиль дымоудаления АД 120. Он уменьшил концентрацию продуктов горения. Пресс-служба ДЧС Алматы
Из многоквартирного дома спасены трое жильцов, десять эвакуированы, в том числе, ребенок. Пожар локализовали в 01:17, ликвидировали – в 01:26.
В тушении пожара задействовали 28 человек и более 10 единиц техники.