В ответе на запрос редакции Zakon.kz говорится, что сотрудники Дирекции вызвали скорую согласно правилам оказания доврачебной помощи.
"Кроме того, согласно правилам, не допускается снимать с пострадавшего одежду и обувь естественным способом, если это ведет к дополнительному физическому воздействию на место перелома, так как был перелом ноги, невозможно было определить категорию перелома". ТОО "Дирекция спортивных сооружений города Алматы"
Здесь же говорится, что доводы о том, что на объекте "Медеу" нет медицинского персонала, недостоверны. Медицинские сотрудники оказывают услуги на основании договора гражданско-правового характера.