Инцидент произошел 20 января. Вызов о том, что в селе Караоткель Акмолинской области человек упал в колодец, поступил в 15:08.
По прибытии на место вызова столичные спасатели оперативного отряда и огнеборцы СПЧ-3 установили, что мужчина упал в колодец глубиной около 5 метров. Чтобы вытащить пострадавшего, они спустились вниз, прикрепили к спине мужчины транспортировочные носилки и с помощью веревки вытянули из колодца.
Наверху его укутали в тепло, передали врачам скорой помощи.