Информация о происшествии поступила в дежурно-диспетчерскую часть ДЧС города Алматы 1 апреля 2023 года в 16:10.
Туристы направлялись на пик Букреева. На маршруте один из участников, поскользнувшись, ударился о дерево.
"Всего от службы спасения Алматы были задействованы 5 человек личного состава и один экипаж. В 19:17 спасатели службы спасения города Алматы и оперативная группа Республиканского оперативно-спасательного отряда нашли пострадавших и помогли в сопровождении на безопасный участок. Физическое состояние удовлетворительное, в медицинской помощи не нуждались". Служба спасения города Алматы аппарата акима города Алматы
Спасатели просят граждан не забывать об опасности нахождения в горной местности и соблюдать меры безопасности.
28 марта спасатели нашли двух потерявшихся туристов в горах Заилийского Алатау.