Как рассказал Елдос Зияда 23 декабря 2024 года на пресс-конференции в Командном центре стратегического планирования и оперативного управления МЧС, во время установки елки сотрудники МЧС совместно с полицией и местным исполнительным органом проводят осмотр. Предполагается, что короткое замыкание электропроводки могло возникнуть из-за большой нагрузки на электросеть.
"Здесь рассматривается, в первую очередь, (вина. – Прим. ред.), конечно же, подрядчика, того, кто устанавливал данную елку, потому что они, согласно договору, должны обеспечивать безопасную установку", – сказал Елдос Зияда.
В Шымкенте 21 декабря во время церемонии зажжения новогодней елки произошло возгорание. Огонь охватил участок елки площадью 0,2 квадратных метра. Пожарные потушили возгорание в считаные минуты.