Причины задержки рейса неизвестны. Люди целый день провели в здании аэропорта, не получив ни объяснений, ни помощи, передает телеканал 24.kz
В 20:00 в здании международного аэропорта все еще оставались те, кто надеялся все-таки улететь по маршруту. Среди пассажиров - маленькие дети, кто-то летит на срочную операцию, кого-то наоборот забрали из больницы.
Мурат Куандыков, пассажир рейса Атырау-Алматы:
- 20:00 часов уже. Нас не кормили ни обедом, ни ужином. Ладно мы, есть дети, они на ходу спят. Больные тут были с лейкозом, завтра у них операция.
Алтын Зиявдинова, пассажир рейса Атырау-Алматы:
- И они так и не подошли и ничего не объяснили. И я не знаю, что делать, в аэропорту буду ночевать. По словам пассажиров злополучного рейса, полдня они провели без каких-либо объяснений. После прибыл представитель авиакомпании «Bek Air», который, впрочем, также ничего не объяснил. В течение дня пассажиры пытались дозвониться до офиса авиакомпании и привлечь внимание к своей проблеме со стороны местных властей и надзорного органа.
Мурат Куандыков, пассажир рейса Атырау-Алматы:
- Я попросил от имени всех пассажиров, чтобы прибыли представители областного акимата в лице замакима, курирующего транспортную систему. Однако никто не приехал. Представителей прокуратуры я просил приехать, тоже никто не приехал, то есть отнеслись к этому работники госорганов поверхностно.
Владимир Подвальский, пассажир рейса Атырау-Алматы:
- Выхода другого не остается. Нам приходится покупать билеты, естественно, себе в убыток и лететь, потому что люди ждут.
Стоит отметить, что деньги за приобретенные билеты пассажирам не вернули, а новые билеты на другой рейс стоят на 15-20 тысяч тенге дороже. По истечении более чем десяти часов пассажиры рейса Атырау-Алматы так и не получили вразумительного ответа, почему их самолет не улетел вовремя. Кто-то уехал домой, те, у кого была такая возможность, приобрели билеты на ночной рейс. Со стороны авиакомпании не было предоставлено никакой помощи, ни в плане питания, ни в плане медицинского обслуживания.
Талгат Утегулов, Темирлан Султангазиев, Амантай Матенов, Атырау.
