Жительница Караганды подала в суд на автобусный парк № 5 после того, как из-за непрофессионализма водителя автобуса оказалась на больничной койке. 9 сентября 2012 года она ехала в 45 автобусе. В районе рынка “Шыгыс” водитель резко затормозил, и женщина упала.
Позже это подтвердил и сам водитель. Карагандинка попала в больницу с “оскольчатым компрессионным переломом 3-го позвонка, без нарушения проводимости спинного мозга” и ушибом правого плеча.
Больше двух недель она пролежала в клинике имени Макажанова. После выписки врачи порекомендовали ей еще две недели постельного режима. Потом около года карагандинка должна была носить корсет. Кроме того, полгода женщине нельзя было сидеть. Карагандинка отправила в автопарк № 5 претензию. Пятого июня 2013 года пришел ответ, в котором администрация парка советовала ей обратиться в страховую компанию. Так как автобусный парк застрахован в этой компании. Страховщики перечислили ей всего 74 тысячи тенге. Хотя на лечение она потратила гораздо больше. Женщина подала в суд.
Она потребовала, чтобы страховая компания выплатила ей материальный ущерб. На лечение она потратила 256 тысяч тенге. А автопарк № 5 возместил ей моральный вред, который она оценила в 2 миллиона тенге. Представители автопарка и страховой компании иск не признали. Судья, исследовав материалы дела, принял решение удовлетворить иск частично. Сумма материального вреда осталась неизменной. А вот сумму морального вреда судья сократил до 500 тысяч тенге.