В этом году в Центры обслуживания населения принято на работу 44 человека с ограниченными возможностями, сообщает Zakon.kz.
Сегодня общее количество таких работников составляет 142 человека, а до конца года планируется увеличить их число до 200 человек.
«Работа в Центрах обслуживания населения – это прежде всего общение с клиентами. Такая работа требует особых личностных качеств, таких как ответственность, коммуникабельность, умение идти на компромисс. Как правило, люди с ограниченными возможностями хорошие работники, которые обладают всеми этими качествами. Сегодня трое человек с ограниченными возможностями работают в ЦОН на руководящих должностях, более ста человек – специалисты и испекторы ЦОН. Надеемся, что в будущем количество таких работников в ЦОНах будет только расти», - отмечает заместитель Генерального директора РГП «ЦОН» Асемгуль Балташева.
По словам Асемгуль Балташевой, в должностные обязанности таких сотрудников входят прием заявлений на получение услуги, проверка правильности заполнения заявлений и формирования пакета документов, выдача готовых документов заявителям и т.д.
Люди с ограниченными возможностями работают как в операционном зале, так и в накопительном секторе и в секторе выдачи готовых документов.
Для работников-инвалидов в ЦОНах предусмотрена сокращенная продолжительность рабочего времени – не более 36 часов в неделю. Таким образом, работник ЦОНа с инвалидностью проводит на работе не более 6 часов в день.
Стоит также отметить, что в рамках исполнения задачи, поставленной Главой государства по обеспечению доступности государственных услуг широким слоям населения, особое внимание в Центрах обслуживания населения уделяется созданию необходимых условий для получения государственных услуг людьми с ограниченными возможностями. Для этого в каждом ЦОНе выделены отдельные рабочие места для приема документов от лиц с ограниченными возможностями, а также установлены пандусы и кнопки вызова.
Для оказания государственных услуг инвалидам 1 и 2 категорий в Центрах обслуживания населения работают специальные мобильные группы. Для вызова такой мобильной группы человеку необходимо обратиться в Единый контакт центр по номеру 1414. К слову, за 6 месяцев 2014 года мобильными группами оказано более 5 тысяч государственных услуг.
