Как уточняет CNN, автором видео стал попутчик мужчин Кори Ауэр (Corey Hour). По его словам, в какой-то момент пассажир в красной рубашке подошел к сидящему позади него мужчине, начал оскорблять его и бить, завязалась драка.
Ауэр уточняет, что второй мужчина не давал обидчику никаких поводов для нападения. По словам очевидца, сотрудники ANA делали все возможное, однако разнять пассажиров не смогли. После этого Ауэр выключил телефон и вмешался в драку, ему удалось утихомирить буйного попутчика.
Отмечается, что мужчина покинул самолет в сопровождении персонала авиакомпании.
Во вторник, 2 мая, сообщалось, что сотрудники ANA во время девятичасового перелета подали пассажиру с аллергией на глютен лишь банан с солью вместо полноценного специального питания.