28 апреля – Всемирный день охраны труда. Директора Департамента безопасности сети розничной торговли №1 в Казахстане ТОО «Magnum Cash&Carry» Кайрата Калиева можно приводить в пример начинающим специалистам, как успешного self-made человека. 12 лет назад он оставил работу в органах и пришел в крупную компанию простым охранником. Стал лучшим сотрудником. Предложил усовершенствовать систему безопасности сети магазинов и стал топ-менеджером со штатом подчиненных в 1 200 человек.
- Как вы попали в Magnum?
- Я мечтал служить в органах. Окончил Карагандинскую высшую школу МВД, начал работать по специальности. Но через пару лет понял, что мои юношеские романтические представления о службе не совсем соответствуют реальности, поэтому написал рапорт и ушел. На гражданке с моим образованием было сложно что-то найти. Предложили работу в компании Prima. Офицеру с высшим образованием работать простым охранником, пусть и в крупной компании, было как-то не престижно. Но я решил начать с нуля и ставил амбициозные планы. Тогда в компании появилась идея создать свою охрану. А мне было интересно узнать изнутри, как устроена система безопасности.
Через полгода предложили должность специалиста СБ, добавились задачи по экономической безопасности. Через год дали звание лучшего сотрудника. Prima развивалась, я курировал несколько объектов разного направления. Потом случайно узнал о Magnum (председатель правления Magnum Александр Гарбер - совладелец Prima). Сначала руководство решило отдать охрану магазинов компаниям, которые этим уже занимались. Прошло полтора года и служба СБ сменилась, были большие потери и недостачи. Компания заходила на рынок с преимуществом самых низких цен. Но для этого и наши потери должны были быть ниже, чем у всех. Решили создавать собственную службу безопасности. Объявили конкурс, я подал заявку и выиграл.
- С какими сложностями вы тогда столкнулись?
- Аналогов собственной службы безопасности в ритейле в Казахстане тогда не было и ориентироваться было не на кого, мы ставили все с нуля. Нам надо было искоренить криминал в магазине.
- Сеть расширялась, росли и Ваши задачи?
- Вторым этапом была организация службы безопасности сети. Я понимал, что систему безопасности, которую мы внедрили на одном филиале, нужно мультиплицировать на другие. После того, как магазинов стало больше четырех, организовали отдельное управление. Быть руководителем службы безопасности филиала и руководителем СБ сети – разные вещи.
Magnum строил новые магазины. Чтобы филиал был построен правильно с точки зрения безопасности, нам надо было контролировать сам процесс стройки. Пока магазин строился, мы также готовили команды.
- Как вы отнеслись к амбициозным ребятам, которые пришли уже на подготовленную почву?
- Всегда охотно делился знаниями. Начальник службы безопасности не предел, и я всегда говорил это своим подчиненным. У нас есть примеры, когда руководители СБ филиалов назначались заместителями или директорами магазинов. Почему я не вижу в команде конкурентов? Потому что доверяю людям.
Меня попытались обвинить лишь однажды. Женщина, которую я уволил за несоответствие, начала говорить, что мы берем деньги за трудоустройство, воруем. Но не смогла ничего доказать, потому что это ложь. Было время, когда СБ не справлялась с поставленной задачей. Я ошибался в выборе людей. Были и провалы в системе. Но мы смогли все исправить.
- Никогда не хотелось все бросить?
- Нет. Мне нравится обучать людей, видеть, как они меняются.
- Не жалеете, что 12 лет назад не выбрали более престижную работу, где, возможно, добились бы большего?
- Нет. Чтобы стать успешным недостаточно собственных усилий, многое зависит от той компании, в которую ты попадешь. Если руководство поверит в сотрудника, как случилось со мной, тогда у него гораздо больше возможностей. Быть эффективным – значит развиваться, идти в ногу со временем.
- Что для вас Magnum?
- Семья. Компания дала мне многое, в том числе и возможность самореализации. К примеру, в 2010 году я поступил в Международную академию бизнеса и учился по специальности «Менеджмент». Оплатила учебу компания. Все поездки на курсы по повышению квалификации, форумы в России и Европе также оплатила компания. Magnum ко мне относится не просто как к рядовому сотрудники или партнеру, а как к члену семьи.
- Если завтра вам предложат новую работу, больше зарплату и интересные задачи, Вы «уйдете из семьи»?
- Компания развивалась на моих глазах, и в каждый ее «кирпичик» я вкладывал какое-то усилие, рос вместе с ней. Я даже не представляю, что могу уйти из Magnum.
