На бизнес-форуме "1С" Директор по продажам в СНГ UCMS Group Сергей Кессель рассказал о последних трендах в создании общих центров обслуживания (ОЦО) на территории РК, передает корреспондент Zakon.kz.
Как отметил Кессель, ОЦО в первую очередь внедряют крупные компании.
"ОЦО - это внутренний аутсорсинг, когда компания передает своему специализированному подразделению определенные процессы, например, учет", - пояснил он.
По его словам, прежде всего это инструмент оптимизации. Он может включать в себя налоговый, кадровый и бухучеты, расчет зарплаты, юрсопровождение, казначейство, подготовку отчетности, IT-услуги, закупки и прочее.
В западных странах ОЦО существует много лет, но в РК этот способ управления процессами получил распространение только последние 4-5 лет. Это связано с ростом требований к эффективности процессов со стороны бизнеса.
"Повышается эффективность не только с точки зрения снижения затрат, но и за счет улучшения качества работы, сокращения времени реакции, устойчивости процессов. Есть другие важные моменты - повышение масштабируемости, гибкости процессов, поскольку появляется единый центр экспертизы, который может эффективно реагировать на вызовы, стоящие перед бизнесом", - отметил Кессель.
Экономия затрат при этом может составлять от 10% и до 130%. В среднем этот показатель составляет около 15-20%.
Эксперты считают рынок РК перспективным для внедрения ОЦО. Причем этот инструмент будет полезен не только частным компаниям, но и госкорпорациям. В России, к примеру, госсектор вовсю пользуется подобными механизмами.
В рамках актуального тренда и спроса на рынке "1С Казахстан" также запустил проект "1С:Бухобслуживание" - это услуга профессионального ведения бухучета, кадрового учета и расчета зарплаты, которую оказывают партнеры сети "1С" по единым стандартам, разработанным фирмой "1С".
Подробнее здесь.
