День открытых дверей проводят районные акиматы "Алматы", "Байқоңыр", "Есиль" и "Сарыарка" в Нур-Султане, передает корреспондент Zakon.kz.
Так, например, аппарат акима района "Байқоңыр" совместно с госорганами проводит встречи в городском дворце "Жастар". Как отмечают организаторы, такая площадка призвана обеспечить прозрачность, доступность, качество оказываемых государственных услуг, когда каждый житель без предварительной записи может обратиться для решения возникающих вопросов или получения иной правовой и социальной помощи.
- Все это организовано, чтобы жители в одной точке могли получить необходимую для них консультацию. Не нужно будет ходить в разные здания. Мы ведем учет, есть секретариат, выдающий номерки, после уже мы ведем учет жителей. Обращаются в основном по вопросам социального характера, - рассказала пресс-секретарь аппарата акима района "Байқоңыр" Асемгуль Тулепбергенова.
По ее словам, для большего охвата районный акимат оповещал жителей с помощью социальных сетей, сайта и других интернет-ресурсов.
- Прием у нас ведут 12 городских управлений, а также коммунальные службы и руководство аппарата акима района Байконур города Нур-Султана. Поэтому все желающие могут прийти и получить консультацию. Планируем, что такие встречи будут проводиться ежемесячно, - отметила пресс-секретарь.
В числе первых, кто пришел в этот день был житель столицы Галымжан Юсупов, который хотел проконсультироваться по вопросам получения жилья.
- Действительно все очень удобно. Узнали о том, что день открытых дверей будет и пришли всей семьей. Пришли сюда, чтобы узнать необходимую информацию по жилищному вопросу. Сейчас нам уже объяснили, куда необходимо пройти, какие необходимо документы собрать, - рассказал мужчина.
15 июля во время расширенного заседания правительства Президент Казахстана Касым-Жомарт Токаев поручил чиновникам перейти на концепцию "слышащего государства" для того, чтобы восстановить доверие граждан.
- Соцсети, а не традиционные СМИ сегодня стали основным источником информации для людей. Не меньшей проблемой остается неумение чиновников правильно, на доступном простому человеку языке разъяснить проводимую политику. Доводить до общества, что сделано в ответ на обращение, резонансные публикации в СМИ и соцсетях. Нам предстоит восстановить доверие граждан, убеждая их цифрами, фактами, действиями, оперативно реагируя на критику и конструктивные предложения граждан, — поручил Токаев.
Айша Тулеубекова, Нур-Сутан
