27 ноября в 01:20 произошла остановка котлоагрегата №11 из-за разрыва экранных труб. В 01:30 остановились котлоагрегаты №13, 14 и 15 из-за большого расхода сетевой воды, сообщили в пресс-службе Экибастузской ТЭЦ.
По сообщению жителей города, от подачи тепла отключили весь город.
По информации ЭТЦ, производится запуск котлоагрегатов №8 и №14. На местах работают ремонтные бригады. На предприятии отметили, что ближайшее время подача тепла будет восстановлена.
Жителей города попросили не сбрасывать сетевую воду. Сливать сетевую воду из системы нужно только в том случае, если трубы полностью остыли и дом отключен от общей системы теплоснабжения.
Кроме этого, жителей попросили передавать информацию о повреждениях на WhatsApp диспетчерской службы по номеру +7 701 705 49 57. В текстовом сообщении необходимо указать место повреждения.