И не просто ознакомительную экскурсию, а даже предоставили детям, пусть, и не большую, буквально чуть-чуть, возможность побыть взрослыми – как мама. Дети не просто посмотрели мамину работу, но и помогали. Например, приготовить для гостей АЗС горячий и вкусный бутерброд. А главное, дети убедились, что мамина работа нужная, важная и ответственная. И маму на работе ценят и уважают. Но, как подчеркнули в нашей беседе с сами работники автозаправочной станции Qazaq Oil, такая позитивная атмосфера и микроклимат в коллективе царят всегда. Общие цели, пусть и небольшой, но сплоченной команды, взаимное уважение и поддержка, сказываются на работе и помогают в быту.
Фото: Qazaq Oil
Как рассказал директор атырауского филиала компании Qazaq Oil Руслан Жакупов, приглашая детей своих работников на автозаправочную станцию, руководство филиала хотело показать им, что их мамы работают в красивом, а главное, безопасном месте, где все аккуратно и чисто, где созданы максимальные условия для спокойной и безопасной работы.
"Мы хотели, чтобы дети не переживали за своих родителей. Чтобы увидели, в каком месте они работают, в какой атмосфере, и как нужна их работа для людей, ведь почти все клиенты АЗС благодарят их родителей за их труд. И что немаловажно, на маминой работе очень дружный коллектив".Руслан Жакупов
Фото: Qazaq Oil
По его словам, руководство филиала периодически устраивает корпоративные мероприятия для сплочения и единения коллектива внерабочее время. Например, совсем недавно среди работников атырауского филиала Qazaq Oil были проведены соревнования по любительскому рыболовству на реке Жайык (Урал). И организаторы турнира были приятно удивлены, той атмосферой единения, которую создали сами работники. Если непосредственных участников соревнования было около трёх десятков рыбаков, то болельщиков было гораздо больше. Они поставили палатки, организовали для рыбаков горячее питание с чаем, изготовили транспаранты со словами поддержки, то есть, болели по настоящему – горячо, азартно и дружно. И многие работники пришли со своими детьми, чтобы поболеть за участников турнира, и искренне радовались за них.
"Это не разовые мероприятия, мы и в дальнейшем намерены организовывать такие корпоративные встречи внерабочее время. Впереди весна и лето, а значит, нас ждут увлекательные коллективные турниры по игровым видам спорта, и не только для самих работников филиала, но и с участием их детей. Отдельно хочу отметить, что в первый день лета мы обязательно поздравим детей наших работников с их праздником".Руслан Жакупов
Что касается экскурсии детей "на мамину работу" в преддверии международного женского дня, то дети и мамы остались довольны – об этом без слов говорили их радостные лица. Особенно интересно было наблюдать за реакцией клиентов, приезжавших заправиться – они вначале удивлялись детям за АЗС, но узнав о мероприятий, широко и по-доброму улыбались. Также стоит отметить, что после завершения экскурсии, маленьких гостей не оставили без внимания и уважения – им были вручены памятные подарки.
Фото: Qazaq Oil
Как рассказала PR-директор Qazaq Oil Асель Алимханова, персонал имеет большое значение для компании. Произошло обновление системы мотивации персонала и внедрена система KPI. С учетом системы мотивации средняя зарплата производственного персонала увеличилась в два раза по сравнению с 2019 годом. А для обеспечения качественного сервиса на автозаправочных станциях и продаж новой продукции, таких как кофе, хот-доги и выпечка, компания увеличила штатную численность производственного персонала на 32%, что по всей стране создало дополнительно около 1 000 новых рабочих мест.
Qazaq Oil сконцентрировалось на глобальном развитии и проведении комплексной модернизации старых АЗС, а также к приведению их к международным стандартам. В частности, компания нацелилась на улучшение эффективности операционной деятельности, на новых направлениях развития, таких как внедрение собственной франшизы.
Статистические данные говорят сами за себя. С 2020 по 2022 год проведена модернизация 207 АЗС; капитальные затраты составили более 40 млрд тенге. Кроме того, в 2020 году было построено 6 новых суперсовременных автозаправочных комплекса по магистрали "Западная Европа – Западный Китай".
Фото: Qazaq Oil
Компания запустила программу партнерства с малым бизнесом DODO Qazaq Oil, в рамках которой предприниматели строят или модернизируют АЗС по стандартам Qazaq Oil. В настоящее время работают 16 автозаправочных комплексов, в 2023 году планируется запуск еще 17. Учитывая изношенность автотранспорта, проводится обновление автопарка: в результате приобретено 97 современных бензовозов. Помимо этого, проводятся работы по реновации нефтебаз. На все приведенные выше запланированные работы компания намерена инвестировать дополнительно 25 млрд тенге.
Фото: Qazaq Oil
Если говорить об операционной деятельности, то в этом отношении проведена большая работа по улучшению контроля качества продукта. Было внедрено современное программное обеспечение АСУ АЗС Retalix. Совместно с АСУ АЗС установлены контролеры DOMS, которые осуществляют контроль остатков нефтепродуктов для снижения количества злоупотреблений, а также управляют периферийным оборудованием.
Запущен в работу ситуационный центр и единый информационный ресурс, которые позволяют обеспечить стабильные поставки топлива по всей цепочке от заводов до АЗС, проводить анализ продаж, а также в кратчайшие сроки выявлять простои и инциденты на производственных объектах.
