По информации акимата, дежурные бригады оперативно реагируют на все обращения и работают над скорейшим устранением неполадок.
Информацию по всем отключениям можно получить на официальном сайте АО "АЖК" www.azhk.kz, в разделе "Интерактивная карта отключений электроэнергии г. Алматы".
Для оперативного предоставления информации по поводу причины перебоев электроснабжения необходимо обращаться в контакт-центр ТОО "АлматыЭнергоСбыт" по телефону: 356-99-99.
В случае аварийных отключений на линиях наружного освещения: 8 771-718-24-39, 8 771-718-24-56, 390-20-40, 390-20-60 "Алматы Қала Жарық".
Диспетчерские пункты работают круглосуточно.
Ранее сообщалось, что в Алматы все коммунальные службы работают в усиленном режиме из-за дождя.