В публикации на странице в Facebook за 4 сентября Балаева уточнила:
"Я, как и многие казахстанцы, глубоко озадачена и неприятно удивлена крайне неловкой ситуацией, произошедшей с народной любимицей, выдающейся оперной певицей, народной артисткой Казахстана и СССР Бибигуль Ахметовной Тулегеновой перед посадкой на рейс авиакомпании Air Astana в столичном аэропорту".
Балаева подчеркнула, что авиакомпания уже дала свои пояснения на этот счет, напомнив о международных правилах авиационной безопасности.
Безусловно, правила, призванные обеспечить безопасность полета и пассажиров, по словам политика, должны соблюдаться неукоснительно.
В продолжении Балаева заявила, что, не вступая в полемику с авиаперевозчиком, все же хотела бы высказать свое мнение в связи с возникшей ситуацией.
"Я уверена, что авиакомпания и ее сотрудники, помимо внутренних инструкций, должны соблюдать элементарную этику и уважительно относится к своим клиентам. А к пассажирам почтенного возраста и людям, имеющим выдающиеся заслуги перед отечеством, – тем паче. Ведь уважение к старшему поколению – вопрос воспитания и внутренней культуры. А нашей прекрасной оперной диве Бибигуль Ахметовне хочу пожелать крепкого здоровья и неувядающей народной любви!"Аида Балаева
Ранее на просторах Казнета было опубликовано письмо к президенту авиакомпании Air Astana Питеру Фостеру. В обращении присутствовали требования извиниться и объяснить грубое отношение сотрудницы компании к 94-летней народной артистке Бибигуль Тулегеновой. Подробнее ознакомиьтся с ситуацией можно по ссылке.