Услуги получения паспорта и удостоверения личности пока недоступны онлайн. За оформлением этих документов обязательно нужно обращаться в ЦОН.
При этом услуги оказываются по принципу экстерриториальности – вы можете обратиться в любой ЦОН вне зависимости от места прописки.
В ЦОНах услугу по оформлению удостоверения личности и паспорта оказывают сотрудники миграционной службы.
Паспорт
если вы обращаетесь за получением паспорта впервые, вам нужно будет только удостоверение личности;
если у вас истекает срок действия паспорта, вы можете его заменить за один-два месяца до истечения срока;
если вы обратились за получением нового паспорта уже после истечения срока действия старого – никаких штрафов за просрочку не предусмотрено;
при подаче заявки сотрудник ЦОНа на месте сделает ваше фото на документы.
Госпошлина за изготовление паспорта – 8 МРП (считается МРП, установленный 1 января 2022 года), или 24 504 тенге.
Стандартный срок оказания услуги – 15 рабочих дней.
При желании можно ускорить процесс при доплате.
Жители Нур-Султана, Алматы, Шымкента и Актобе могут ускорить процесс от трех до одного рабочего дня по этой схеме:
1-я категория срочности – до одного рабочего дня – 4983 тенге;
2-я категория срочности – до трех рабочих дней – 2752 тенге.
Для областных центров действует другая схема:
1-я категория срочности – до трех рабочих дней – 4983 тенге;
2-я категория срочности – до пяти рабочих дней – 2752 тенге.
Для районов и городов областей доступна только 3-я категория: до семи рабочих дней с доплатой в 1116 тенге.
При оформлении паспорта на ребенка нужно предоставить свидетельство о рождении ребенка и оплатить пошлину. Обязательно присутствие одного из родителей.
Удостоверение личности
Удостоверение личности граждане РК получают при достижении ими 16 лет. При достижении этого возраста документ нужно получить в течение месяца, иначе предусмотрен штраф в 7 МРП, или 21 441 тенге. Такой же штраф вы заплатите, если не получите новое удостоверение в течение месяца после истечения срока действия старого. При этом, если вы оплачиваете штраф в течение недели, то сумма будет на 50% ниже. Если у вас есть паспорт, его также необходимо взять собой при оформлении удостоверения.
Госпошлина за удостоверение личности составляет всего 0,2 МРП, или 613 тенге.
Ускорить услугу можно по той же схеме, что и с паспортом.
Кроме того, есть льготная категория клиентов, которые освобождаются от уплаты госпошлины за оформление удостоверения и паспорта. Это:
ветераны ВОВ и приравненные к ним лица;
герои Советского Союза и социалистического труда;
инвалиды все групп, а также один из родителей инвалида с детства, ребенка-инвалида;
престарелые, проживающие в учреждениях для престарелых и для инвалидов;
дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, проживающие в детских домах или интернатах;
многодетные матери, удостоенные звания «Мать-героиня», награжденные подвесками «Алтын алқа» и «Күмiс алқа»;
граждане, пострадавшие вследствие Чернобыльской катастрофы.
