Разработчики соцсети утверждают, что теперь каждый сможет превратить свой аккаунт в Telegram в бизнес-аккаунт – и получить доступ к таким функциям для бизнеса, как часы работы и адрес, быстрые ответы, автоматические сообщения, настройка сообщения на пустой странице чата, поддержка чат-ботов и многое другое.
Часы работы и адрес
В профиле можно указать часы работы и адрес своей компании, а также отметить ее местоположение на карте.
Быстрые ответы
Telegram для бизнеса позволит создавать быстрые ответы. Это короткие команды для отправки заранее заготовленных сообщений, в которых поддерживаются форматирование текста, ссылки, стикеры, файлы и медиафайлы.
То есть, вы сможете быстро отправлять клиентам часто запрашиваемую информацию – например, расписание занятий или меню в формате PDF.
Приветственные сообщения
Можно настроить автоматическую отправку приветственного сообщения. Оно будет отправляться всем пользователям, которые пишут вам впервые.
Чат-боты для бизнеса
Бизнес-пользователи смогут подключать к своему аккаунту ботов, которые будут анализировать полученные сообщения и отвечать на них от имени аккаунта. Это позволит интегрировать существующие инструменты и рабочие процессы – или передать управление чатами помощнику на базе искусственного интеллекта.
Монетизация
Кроме того, авторы Telegram-каналов с 1 тыс. и более подписчиков теперь могут получать 50% дохода от рекламы, которая в них отображается.
29 марта сообщалось, что Telegram заблокировал тысячи аккаунтов из-за призывов к терактам.
