С 1 января 2020 года новые Правила исчисления, уплаты социальных отчислений

Стандарт государственной услуги

«Выдача участнику системы обязательного социального страхования информации о состоянии и движении социальных отчислений»

1

Наименование услугодателя

1) Некоммерческое акционерное общество «Государственная корпорация «Правительство для граждан» (далее - Государственная корпорация);

2) Филиалы АО «Государственный фонд социального страхования» (далее - фонд).

2

Способы предоставления государственной услуги

1) Государственная корпорация;

2) фонд;

3) веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz (далее - портал).

3

Срок оказания государственной услуги

в Государственную корпорацию, фонд или портал - 10 минут.

Максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов на месте в день обращения - 15 минут.

Максимально допустимое время обслуживания - 20 минут.

4

Форма оказания

Электронная (полностью автоматизированная) и (или) бумажная.

5

Результат оказания государственной услуги

Информация о состоянии и движении социальных отчислений.

Форма результата оказания государственной услуги - электронная / бумажная.

6

Размер оплаты, взимаемой с услугополучателя при оказании государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан

Бесплатно физическим лицам.

7

График работы

График работы:

1) Государственной корпорации - с понедельника по субботу включительно, в соответствии графиком работы с 9.00 часов до 20.00 часов без перерыва на обед, кроме воскресенья и праздничных дней, согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан.

Прием осуществляется в порядке «электронной очереди», по выбору услугополучателя, без ускоренного обслуживания, возможно бронирование электронной очереди посредством портала;

2) фонда - с понедельника по пятницу включительно, в соответствии графиком работы с 9.00 часов до 18.30 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов, кроме субботы, воскресенья и праздничных дней, согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан.

Прием осуществляется в порядке личного обращения в фонд;

3) портала: круглосуточно, за исключением технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем).

8

Перечень документов

Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении к услугодателю:

при личном обращении:

1) документ, удостоверяющий личность услугополучателя (требуется для идентификации личности);

при обращении поверенного лица:

1) документ, удостоверяющий личность услугополучателя (требуется для идентификации личности);

2) доверенность, удостоверенная нотариально - при представлении интересов получателя государственной услуги третьим лицом.

на портал:

1) запрос в форме электронного документа, подписанное ЭЦП услугополучателя или удостоверенное одноразовым паролем, в случае регистрации и подключения абонентского номера услугополучателя, предоставленного оператором сотовой связи, к учетной записи портала.

9

Основания для отказа в оказании государственной услуги, установленные законодательством Республики Казахстан

В случаях предоставления услугополучателем документа с истекшим сроком действия работником Государственной корпорации, фонда выдается расписка об отказе в приеме документов по форме, утвержденным уполномоченным органом.

10

Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной форме

Государственная услуга оказывается в электронной и (или) бумажной форме.

Услугополучатель имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме через портал при условии наличия ЭЦП или одноразовым паролем, в случае регистрации и подключения абонентского номера услугополучателя, предоставленного оператором сотовой связи, к учетной записи портала.

Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством «личного кабинета» портала, справочных служб услугодателя, а также Единого контакт-центра «1414», 8-800-080-7777.

Адреса мест оказания государственной услуги размещены на:

1) интернет-ресурсе Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан: www.enbek.gov.kz, раздел «Государственные услуги»;

2) фонд - www.gfss.kz;

3) портале: www.egov.kz.

Контактные телефоны справочных служб по вопросам оказания государственной услуги указаны на интернет-ресурсе - www.gov4c.kz, www.gfss.kz.