Названы причины сбоев на портале eGov по выходным

Казахстан Астана Егов, фото - Новости Zakon.kz от 10.08.2023 14:51

Фото: gov4c.kz

Генеральный директор Центра поддержки цифрового правительства Рустем Бигари на брифинге 10 августа ответил на вопрос, почему на Egov бывают сбои по выходным, сообщает Zakon.kz.

Он объясняет это техническими работами.

"Любые компании как правило технические работы проводят в ночное время или в выходные. АО НИТ является оператором, они возможно на выходные выбрали время, когда меньше людей заходят. И делают технические работы. Я с этим сам тоже сталкиваюсь. Эти инциденты случаются из-за того, что где-то есть пробелы в регулировании, нормативные и технические. Надо посмотреть по количеству наплыва, Egov стал большим инструментом. Такие инциденты, о которых вы говорите, это конкретные кейсы, сколько таких всплесков бывает, как часто они случаются, почему именно в выходные проводятся технические работы – это все берется в работу".Рустем Бигари

Рустем Бигари отметил, что сейчас на Egov аккумулировано много данных. Платформа пользуется большим спросом в том числе и в выходные – кто-то хочет заключить сделку, кто-то получить справку.

"Поэтому мы в рамках отдельного детального плана будем смотреть и эти инциденты вытаскивать и реинжиниринг опять же. Если нужно, чтобы АО НИТ перешел в режим (технических работ, – прим. Авт.) – понедельник меньше всего людей обращается в Egov, наверное, нужно будет менять. Это обычная рутинная работа, которую нужно будет провести".Рустем Бигари

В мобильном приложении электронного правительства eGov mobile для казахстанцев доступен новый цифровой документ – "Страховой полис".

Читайте также