В Казахстане хотят упростить названия самых популярных госуслуг
Фото: НАО Правительство для граждан
Например, одна из самых востребованных услуг – справка о несудимости официально называется «Выдача справки о наличии либо отсутствии судимости». В новом пилотном варианте названий госуслуг ее планируется назвать «справкой о несудимости». Это же касается справок с психдиспансера и наркологии.
Еще один яркий пример – получение ЭЦП. Официально данная услуга называется «Выдача и отзыв регистрационного свидетельства Национального удостоверяющего центра Республики Казахстан». В упрощенном варианте она будет называться просто – «Получение и отзыв ЭЦП».
Упрощение названий популярных госуслуг поможет нашим клиентам лучше быстро находить нужную услугу на портале eGov, либо при обращении в ЦОН. Существующие названия большинства госуслуг слишком сложные по конструкции, поэтому в них легко запутаться. Учитывая, что мы предоставляем 96% всех госуслуг, иногда даже наши операторы не сразу могут найти необходимую услугу. Например, через нас проходит услуга по присвоению спортивных званий и категорий*. В названии данной услуги перечисляются эти самые звания, и оно состоит из 77 слов! Сейчас в варианте, который мы готовим упрощены названия 90 самых популярных госуслуг, которые мы будем использовать для портала и в ЦОНах.Первый заместитель председателя Правления Госкорпорации «Правительство для граждан» Суйениш Абдильдин
Предложение о смене названий госуслуг уже было озвучено на Межведомственной комиссии. Добавим, что всего через Госкорпорацию «Правительство для граждан» оказывается 662 услуги.
* Услуга по присвоению спортивных званий и категорий в Реестре называется «Присвоение спортивных званий: «Заслуженный мастер спорта Республики Казахстан», «Мастер спорта международного класса Республики Казахстан», «Мастер спорта Республики Казахстан», «Заслуженный тренер Республики Казахстан» и квалификационных категорий: тренер высшего уровня квалификации высшей категории, тренер-преподаватель высшего уровня квалификации высшей категории, тренер среднего уровня квалификации высшей категории, тренер-преподаватель среднего уровня квалификации высшей категории, методист высшего уровня квалификации высшей категории, методист среднего уровня квалификации высшей категории, инструктор - спортсмен высшего уровня квалификации высшей категории, национальный спортивный судья высшей категории, национальный спортивный судья».
** Услуга по получению техпаспорта на недвижимость и внесение ее в кадастр называется так: «Внесение в правовой кадастр идентификационных и технических сведений зданий, сооружений и (или) их составляющих на вновь созданное недвижимое имущество, выдача технического паспорта объектов недвижимости и заключения об установлении расхождений идентификационных и технических сведений по итогам проведенного государственного технического обследования вновь созданного объекта недвижимости».
