Нацбанк РК разработал положение по рассмотрению жалоб заемщиков
По сообщению пресс-службы Нацбанка РК, для обеспечения прозрачности реализации программы в областных акиматах и акиматах Астаны и Алматы открываются комиссии по рассмотрению жалоб заемщиков касательно полученных отказов в рефинансировании ипотечного жилищного займа/ипотечного займа. В состав комиссий включены представители правоохранительных органов и общественных организаций.
Типовое положение определяет порядок функционирования комиссии, порядок рассмотрения комиссией жалоб заемщиков на решение банка об отказе в рефинансировании займа в рамках программы.
В частности, при рассмотрении жалобы комиссия проверяет отказ банка на соответствие нормам законодательства РК, условиям программы и принимает решения: 1) о согласии с решением банка об отказе в рефинансировании займа в рамках программы; 2) о несогласии с решением банка, и рекомендацией повторного рассмотрения вопроса рефинансирования займа лица, обратившегося с жалобой в комиссию.
Решение комиссии считается принятым, если за него проголосовало большинство от общего числа членов Комиссии. В случае равенства голосов голос председателя Комиссии является решающим. О принятом решении заявителю сообщается в письменной форме.
Напомним, Национальным банком во исполнение поручения Главы государства утверждена программа рефинансирования ипотечных жилищных займов/ипотечных займов.
В разработке программы принимали участие заинтересованные государственные органы, депутаты и общественные объединения.
Национальный банк осуществил докапитализацию АО «Фонд проблемных кредитов» на сумму 130 млрд тенге. В настоящее время ФПК деньги размещены на вкладах в банках - участниках программы (за исключением АО «Цеснабанк» - договор на стадии подписания).
Согласно основным параметрам программы, рефинансированию будут подлежать ипотечные жилищные/ипотечные займы, выданные в период с 2004 по 2009 годы, по которым залогом выступает единственное жилье (земельный участок) заемщика и его супруги (супруга).
Кубатбек ТУРАТБЕКОВ
