Жительница Алматы обнаружила насекомых в упаковке хлопьев, купленных в аптеке, сообщает 31 канал. Возможно, эта история и не вышла бы за пределы её кухни, если бы ребенок не успел съесть кашу. Потребительница утверждает, что подростку стало плохо, а потом и вовсе появилось отвращение к еде.
Родственники Ажар Жумагуловой приобрели в одной аптек Алматы сухие завтраки двух видов разных торговых марок. Дети успели попробовать кашу и лишь позже заметили в ней "непрошеных гостей". По словам Ажар, ее ребенку стало плохо, а позже у 13-летнего мальчика на психологическом уровне появилось отвращение к пище.
АЖАР ЖУМАГУЛОВА, жительница г.Алматы:
- Он начал плохо питаться, он начал ковырять еду, и вообще у него теперь плохое отношение к еде. Они не принесли извинения, они не вышли на встречу, они не спрашивали, что, как там, они даже не попросили на лабораторию. То есть разбираться дальше они не хотят.
АСКАР МЕНДЫБАЕВ, корреспондент:
- Больше всего потребителей возмущает тот факт, что эти каши были куплены не где-нибудь, а именно в аптеке. Сами же сотрудники аптеки все обвинения в свой адрес отрицают. Они даже подозревают покупателей в неких махинациях. Между тем, эта продукция уже снята с продаж.
В аптеке нам объяснили, что такой ситуации возникнуть не могло, что все требования учреждением по условиям хранения продукции соблюдаются. Выдержаны температурный режим, освещение и влажность.
АЙГУЛЬ АУБАКИРОВА, и.о. зав. рецептурно-производственным отделом аптеки:
- При присутствии их представителя наш сотрудник тоже открыл кашу, и ничего не было обнаружено, на что они засомневались, но в разговоре с поставщиками они сказали, что нашли там каких-то червей, это уже говорит не в их пользу. Может быть, они хотели просто заработать, других у меня предположений нету. Мы сами пользуемся этими кашами.
Между тем, много вопросов возникло и у юристов. Они утверждают, что такая ситуация могла возникнуть из-за действующего моратория на проверку бизнеса.
АРТЫК СЕЙТКАЛИЕВА, президент ОО по защите прав потребителей «Адал»:
- В связи с тем, что мораторий у нас до конца года, именно этим пользуются недобросовестные предприниматели. Продукты питания, обязательно должна быть информация не только на русском, но и на государственном языке, в противном случае эта каша не должна быть реализована. Но, к сожалению, здесь вообще никакой информации нет.
Две упаковки со злаками Ажар Жумагулова уже сдала на экспертизу в Департамент по защите прав потребителей. Результатов лабораторных анализов ждут и поставщики продукции из России и Украины. Дистрибьюторы от комментариев отказались. Между тем, Ажар сразу после заключения СЭС намерена обращаться в прокуратуру.
