Казахстанский бизнес только начинает цифровизацию своих рабочих процессов. Более половины компаний не удовлетворены тем, как у них выстроена внутренняя работа с задачами, считают авторы исследования от компании «Битрикс24 Казахстан».
По их данным, 46% опрошенных ответили, что договоренности по задаче у них фиксируются устно. 32% записывают задания и договоренности в блокноты, и только 22% фиксируют задачи в онлайн-сервисах или программах.
Среди тех, кто для своей работы использует онлайн-сервисы, 21% компаний ответили, что работают в нескольких программах – трех и более. Большая часть опрошенных – 55% – отметили, что это неудобно. К слову, еще 21% респондентов работают со всеми задачами в одной программе.
По результатам исследования в первую очередь сотрудники казахстанских компаний (31% опрошенных) хотели бы оцифровать статус выполнения задач. 26% респондентов – учет рабочего времени. Далее в убывающем порядке по приоритетности идут такие элементы, как система контроля над всеми задачами, постановка и делегирование задач, оценка эффективности, контроль дедлайнов и общение с коллегами.
Почему же большая часть казахстанских компаний до сих пор не автоматизировали бизнес-процессы? 51% опрошенных считают, что главная сложность запуска цифровизации в компании заключается в ее внедрении. Респонденты также придерживаются мнения о том, что проблема заключается в неготовности сотрудников к переменам (19%), в высокой стоимости (18%) и в неготовности владельцев автоматизировать бизнес-процессы (12%).
